LuckyGem is een online casino dat in 2019 op de markt kwam en zichzelf heeft gevestigd als een serieuze speler in het gebied van online gokkasten en spellen. Maar wie is dit casino eigenlijk, wat zijn hun voorwaarden en voordelen, en is het genoegzaam veilig om je geld mee te investeren? In deze review nemen we een diepe duik in de wereld van LuckyGem.
Brand Overzicht
LuckyGem wordt uitgevoerd door een groep ondernemers met jarenlange ervaring op het gebied van online gokkasten en spellen. Ze hebben hun LuckyGem casino tijd genomen om een sterk team samen te stellen dat overal voor zorgt, van het aanbod aan spellen tot de veiligheid en beveiliging van je informatie.
Een eerste pluspunt is dan ook dat ze aantonen dat er veel tijd en moeite wordt gestoken in het creëren van een prettige ervaring. Je voelt je als speler niet alleen maar als iemand die geld om te winnen kwijt kan schelden, maar meer nogal ietwat verwant aan de spelers die op een geweldige evenement of party aanschuilen. Een sfeer die ze ook naar buiten brengen door hun visuele stijl en ontwerp van het platform.
Inschrijvingsproces
Het inschrijven bij LuckyGem is een eenvoudig proces, waarbij je je aanmeldt op de website en daarna kan doorgaan met inloggen om te spelen. Je hebt daarvoor wel je naam, geboortedatum, woonplaats en telefoonnummer nodig.
Wanneer je jouw persoonsgegevens verstuurt ontvangen jullie een e-mail van LuckyGem die bevestigt dat jou account is gemaakt en klaar om gebruikt te worden. Je kunt meteen doorgaan aan het spelen of wachten tot je eerst wordt gevalideerd, wat meestal maar 10 minuten duurt.
Account Functionalia
Je hebt als lid van LuckyGem toegang tot een reeks accountfunctionaliteiten waarmee je je eigen spelbestek kan beheren. Hieronder valt niet alleen het management van jouw saldo en transacties, ook kan jij alvast kiezen welke spellen je wilt gaan spelen, eveneens selecteren op de bonus die je hebt ontvangen of nog meer.
De menustructuur van het platform is eenvoudig te volgen: in een paar simpele stappen vindt je de opties waarmee jij jouw account kunt beheren. Vooral bij het wisselen tussen accounts (doorvoor met hetzelfde wachtwoord of email) zit LuckyGem aan een zeer veilige en betrouwbare werking.
Bonussen
Een van de belangrijkste voordelen bij spelen op LuckyGem is dat je kan rekenen op een zeer breed scala aan bonustarieven. Van startbonus tot herhaalde hoge bonusbonussen, zowel voor bestaande als nieuwe spelers, kun jij genieten van zo’n aantrekkelijke bodem om bij te verdienen.
Betaling & Ophalen
Tijdens het uitvoeren van een banktransactie op de online gokkasten wordt LuckyGem vooral ondersteund door veilige betaalopties als Mastercard en Maestro, Neteller, Skrill en banktransfer. Zo kun jij dus je inzetten eerst financieren met jouw saldo voordat dit geld om te winnen op de gokkasten wordt aangemaakt.
Omgekeerd betekent het dat wanneer je geld wilt ophalen vanaf jouw account, een proces wat even wennen is. Je hebt echter wel zeker 24/7 ondersteuning als helpdesk en jij hebt ook tot maximaal vijf dagen de tijd om er dan op te reageren voordat je een email kunt schrijven.
Spelcategorieën
Een van de beste dingen aan online casino’s in het algemeen is dat ze ongelofelijk veel soorten spellen bieden. Zo kan men zich aansluiten tot alle verschillende varianten zoals Blackjack, Roulette, Baccarat en Video Slots voor een reusachtige keuze aan leuke activiteiten.
Software Providers
Een sterk punt van LuckyGem is dat ze werken met allerlei top providers die hun spelfuncties leveren. Zo worden er allemaal verschillende spellen afkomstig uit de kast van Nolimit City, Play’n GO en Evolution Gaming om maar een paar te noemen.
Dit resulteert in niet alleen vele soorten speelkansen met het beste online casinomateriaal: ook hebben deze meest recente spelen allemaal een reusachtig hoog RTP percentage. Bijvoorbeeld voor de onlangs verschenen slots kun je dus van 96% of meer verwachten.
Mobiel Spellen
LuckyGem is niet alleen in staat om al zijn spellen mobiel te laten werken op apparaten met Android en iOS, maar ook bijna alle bonustarieven. Omdat dit veel sneller loopt dan de reguliere weergave kun je tijdens het spelen van spelletjes gewoon genieten van de vele andere casinospellen die beschikbaar zijn.
Dit doet er natuurlijk niet toe dat jij jouw telefoon met een normaal browsertype of app zou moeten gebruiken om zeer geavanceerd te worden opgeladen en als smartphone spel, terwijl je dan bijvoorbeeld online blackjack kunt spelen op de meest recente mobiele toepassingen. Enkele van deze moderne smartphones zoals Samsung Galaxy S5 zijn in ieder geval wel gebaseerd op Android.
Beveiliging & Licentie
LuckyGem zit onder het beschermende dak van Malta en is derhalve onderhevig aan de strikte regelgevingen die worden aangedragen door deze autoriteit. Hiermee mag men dan voorlopig niet rekenen op een garantie dat je een gewone loterij winnt, maar er wordt althans wel gelet op nalevingsregels.
Het doet hierbij vermoeden dat LuckyGem in staat is om voldoende veilige data te verstrekken. Bovendien heeft men al vele jaren ervaring met het spelen van online spellen en heeft deze organisatie alle nodige kennis opgebouwd wat hen hiervoor overtuigend maakt.
Klantenservice
Een van de manieren om LuckyGem beter te kennen is door naar hun klantensupport te kijken. Hier hebben ze ervaring met het aandragen en een effectieve wijze beantwoorden van zowel individuele als bredere vragen van spelers aan je adres.
Je kan rechtstreeks contact opnemen of zelfs de klantenondersteuning dienen te betalen om naar een deskundige expert door te verwijzen. Ook kun jij direct in jouw eigen taal zoeken naar antwoorden en die dan vervolgens verwerken bijvoorbeeld voor jouw volgende actie.
Eindconclusie
Na alles wat we hebben gezien, blijkt uit de details van het onderzoek dat LuckyGem een online casino is met veel te bieden. Bij het evalueren van alle aspecten op een individueel niveau hebben ze immers een bijzondere focus gelegd op beveiliging en kennis over veiligheid.
Wanneer we er dus naar kijken alsof de dingen voor elkaar liggen, blijken zij een enorm uitgebreid aanbod te leveren van spelletjes. Het is echter wel jammer dat men niet aandacht schenkt aan de rol die het heeft in maatschappij of op economisch vlak.
Dit leidt ons tot de conclusie dat LuckyGem zeker een veilige keuze kan zijn voor degene die kiest voor online spelen.