Kako se prijavim v Pokerstars casino, če igram predvsem na telefonu? Veliko igralcev ob tem napačno začne z iskanjem kode za bonus, še preden sploh odpre račun, zato ostanejo brez ugodnosti, ki so vezane na prvo registracijo.
Licenca in zaščita igralcev
Preden vpišete prve podatke, je dobro vedeti, kaj račun sploh varuje.
- Igralnica deluje na podlagi licence, ki jo izda pristojni nadzorni organ. Licenca pomeni, da igre nadzira neodvisna inštitucija in da so izplačila vezana na pravila.
- Povezava v brskalniku na telefonu mora biti zaščitena s SSL. Ikona ključavnice ob naslovu potrjuje, da podatki potujejo šifrirano.
- KYC je postopek preverjanja identitete in ga opravi vsak nov igralec. Brez tega postopka dvig sredstev ni mogoč.
- Osebni podatki se uporabljajo le za potrditev identitete in starosti. Igralnica jih ne sme posredovati tretjim osebam v tržne namene.
- Vsak račun mora pripadati eni osebi, starejši od osemnajst let. Podvojeni računi se zaprejo, sredstva na njih pa se zadržijo.
- Odgovorna igra je del licence, zato so na voljo omejitve pologov in samoprepoved. Te omejitve igralec nastavi sam v svojem računu.
- Pritožbe se rešujejo najprej pri podpori, nato pri nadzornem organu. Če odgovor ne pride, je pritožba edina pot do rešitve.
Zaščita se začne že pri geslu, zato ne uporabljajte istega gesla kot pri elektronski pošti. Dvostopenjsko preverjanje (2FA) v brskalniku na telefonu prepreči vstop, tudi če geslo uide. Igralec, ki igra samo na telefonu, pogosto preskoči ta korak in si s tem zapre pot do varnega računa. Preverjanje identitete traja toliko, kolikor traja pregled naloženih dokumentov. Fotografija mora biti ostra, vsi robovi dokumenta vidni, ime pa se mora ujemati z imenom na računu. Če se ime ne ujema, se postopek ustavi in zahteva nov dokument. Zato podatke vpišite natanko tako, kot pišejo na osebnem dokumentu.
Kaj potrebujete za registracijo
Preden odprete obrazec, si pripravite naslednje stvari, da postopek ne obstane na polovici.
- Veljavni osebni dokument z jasno fotografijo. Skeniranje ali fotografija z telefonsko kamero zadostuje, če so podatki berljivi.
- Elektronski naslov, ki ga redno uporabljate. Nanj pridejo povezava za potrditev in obvestila o računu.
- Telefonsko številko, ki je v vaši lasti. Služi za potrditev in za kasnejšo prijavo.
- Naslov stalnega prebivališča, ki se ujema z dokumentom. Razlike v naslovu podaljšajo preverjanje.
- Način plačila, ki je izdan na vaše ime. Tuja kartica ali račun druge osebe preverjanja ne prestane.
- Geslo, ki ga drugje ne uporabljate. Dolgo geslo z mešanimi znaki je osnova za varen dostop.
- Nastavljen način za dvostopenjsko preverjanje. Brez tega je račun bolj izpostavljen, tudi če geslo ostane skrito.
Vseh sedmih stvari ne potrebujete v istem trenutku, a prve štiri so nujne že ob registraciji. Fotografija dokumenta naj bo posneta pri dnevni svetlobi, brez bleščanja in senc. Če fotografirate na telefonu, držite napravo mirno in počakajte, da se slika izostri. Naslov elektronske pošte naj bo preprost, saj nanj pridejo povezave za potrditev. Ko je vse pripravljeno, registracija poteka brez prekinitev in brez ponovnega pošiljanja dokumentov.
Odpiranje casino računa
Postopek poteka v brskalniku na telefonu, zato ga lahko opravite brez nameščanja česarkoli. Pri tem koraku se pogosto zgodi, da igralec napačno vpiše kodo za bonus, zato raje sledite https://pokerstars-si.eu.com/ in preverite, kje se koda vnese.
- Odprite povezavo v brskalniku in izberite registracijo. Preverite, da je naslov zaščiten s SSL, preden vpišete kar koli.
- Vnesite elektronski naslov in izberite geslo. Geslo naj ne bo enako tistemu, ki ga uporabljate pri pošti.
- Izpolnite osebne podatke natanko tako, kot pišejo na dokumentu. Napaka v črki ali datumu podaljša preverjanje.
- Potrdite telefonsko številko s kodo, ki jo prejmete na telefon. Koda velja kratek čas, zato jo vnesite takoj.
- Naložite fotografijo osebnega dokumenta v zahtevanem formatu. Preverite, da so vsi robovi vidni in da ni odseva.
- Nastavite dvostopenjsko preverjanje in shranite varnostno kopijo. Brez tega koraka je račun manj zaščiten.
- Počakajte na potrditev preverjanja identitete. Šele po potrditvi so dvigi in celoten casino dostopni.
Koda za bonus se vnaša v posebno polje med registracijo ali kasneje v nastavitvah računa, ne v polje za geslo. Če polja ne vidite, ga poiščite v razdelku z ugodnostmi, preden zaključite obrazec. Po potrditvi računa se prijavite z elektronskim naslovom in geslom, ne s kodo. Prijava v casino na telefonu deluje enako kot na računalniku, le zaslon je ožji. Če se stran po prijavi ne naloži, osvežite brskalnik in preverite, ali so piškotki dovoljeni.
Točke zvestobe in nagrade
Program zvestobe nagrajuje redno igro, zato je smiselno vedeti, kako se točke zbirajo in kje se porabijo.
- Točke se zbirajo ob igri v casino delu in so vezane na vaš račun. Ne prenašajo se na druge igralce.
- Program ima več stopenj, ki jih igralec doseže z zbranimi točkami. Višja stopnja prinaša več ugodnosti.
- Ob prehodu v novo stopnjo se odprejo dodatne nagrade. Nekatere so vezane na obdobje, v katerem jih je treba prevzeti.
- Točke se lahko porabijo za nagrade v programu ali za posebne ponudbe. Vsaka ponudba ima svoja pravila uporabe.
- Ponudbe se pogosto vežejo na pogoje, na primer na minimalno število točk. Brez izpolnjenega pogoja nagrade ni mogoče prevzeti.
- Stopnja se lahko zniža, če igralec dlje časa ne igra. Točke, ki so že porabljene, ostanejo porabljene.
- Nagrade se prikažejo v razdelku z ugodnostmi v računu. Preverite jih, preden poteče rok za prevzem.
Zbiranje točk se začne šele po potrjenem računu, ne med registracijo. Igralec, ki igra na telefonu, točke vidi v svojem profilu, kjer je prikazana tudi trenutna stopnja. Pogoji posamezne ponudbe določajo, koliko časa velja in kaj je treba storiti za prevzem. Če pogoja ne izpolnite, ponudba preprosto poteče in točk ne vrne. Zato si ponudbo oglejte takoj, ko se prikaže, in ne šele zadnji dan.
Odpravljanje težav
Prijava ne uspe, čeprav je geslo pravilno. Najprej preverite, ali je v polju za geslo vključena velika začetnica ali presledek na koncu. Na telefonu se to zgodi hitro, ko geslo prilepite iz drugega programa. Če napaka ostane, uporabite povezavo za ponastavitev gesla in nastavite novo. Stara seja se s tem prekine, zato se prijavite na novo.
Stran se v brskalniku ne naloži do konca. Zaprite druge zavihke in osvežite stran, saj telefon z omejenim pomnilnikom pogosto prekine nalaganje. Preverite tudi, ali so piškotki dovoljeni za to stran. Če se težava ponovi, poskusite v drugem brskalniku ali v načinu brez sledenja. Tako ugotovite, ali je kriv brskalnik ali povezava.
Preverjanje identitete se ustavi brez razlage. Najpogostejši vzrok je fotografija, na kateri se ne vidijo vsi robovi dokumenta. Posnemite novo fotografijo pri dnevni svetlobi in brez odseva. Preverite, ali se ime in naslov ujemata z vnosom v računu. Če se ne, podatke popravite, preden dokument naložite znova.
Koda za bonus ni bila sprejeta. Preverite, ali ste jo vnesli v pravo polje in ali je bila ponudba še veljavna ob vnosu. Vsaka koda velja le v določenem obdobju in le za nove igralce. Če je koda potekla, je ne morete obnoviti z drugim vnosom. Podpora lahko pojasni, katera ugodnost je bila vezana na vaš račun.
Dvig sredstev ni mogoč, čeprav je račun potrjen. Preverite, ali je način plačila izdan na vaše ime in ali je bil uporabljen tudi pri pologu. Sredstva se praviloma vrnejo na isti način, s katerim so bila vplačana. Če se ime na plačilnem sredstvu razlikuje od imena na računu, se dvig zadrži. Takrat je treba najprej uskladiti podatke, ne pa odpirati novega računa.
Igra v brskalniku na telefonu
Igranje na telefonu poteka v brskalniku, zato ni treba ničesar nameščati. Za stabilno igro uporabite povezavo Wi-Fi, saj mobilni prenos med igro pogosto prekine sejo. Zaslon obrnite v ležeči položaj, če igra to podpira, in povečajte prikaz. Preden začnete, zaprite aplikacije, ki porabljajo pomnilnik. Tako se stran ne osveži sama med igro.
Prijava naj bo vedno ročna, ne shranjena v brskalniku, ki ga uporabljajo tudi druge osebe. Na skupni napravi se izpišite po vsaki seji. Gesla ne shranjujte v predloge brskalnika, če telefon ni zaklenjen. Dvostopenjsko preverjanje ostane vključeno tudi na telefonu in vas obvesti o vsakem novem vstopu.
Če med igro zaslon zamrzne, ne zapirajte brskalnika takoj. Počakajte, da se povezava povrne, in preverite, ali je seja še aktivna. Če se prijava prekine, se vrnite na začetno stran in se prijavite znova. Podvojevalnih klikov ne pritiskajte, saj lahko povzročijo dvojni vnos. Ob ponavljajočih se prekinitvah preverite, ali je naprava posodobljena.
Pogosta vprašanja o casino igri
Kako najdem polje za kodo za bonus?
Polje se pokaže med registracijo ali kasneje v nastavitvah računa. Če ga ne vidite, poiščite razdelek z ugodnostmi. Koda se ne vnaša v polje za geslo. Pred vnosom preverite, ali ponudba še velja.
Zakaj se ne morem prijaviti v casino na telefonu?
Najpogostejši vzrok je napačno geslo ali presledek na koncu vnosa. Preverite tudi, ali so piškotki v brskalniku dovoljeni. Če se prijava ne uspe, uporabite ponastavitev gesla. Po ponastavitvi se prijavite na novo.
Kdaj je račun pripravljen za dvig?
Šele po potrditvi preverjanja identitete. Brez potrjenega KYC postopka dvig ni mogoč. Dokument mora biti berljiv in se mora ujemati s podatki v računu. Če se ne ujema, postopek ponovite s popravljenimi podatki.
Kako se zbirajo točke zvestobe?
Točke se zbirajo z igro v casino delu po potrjenem računu. Prikazane so v profilu igralca skupaj s trenutno stopnjo. Porabijo se za nagrade v programu. Vsaka nagrada ima svoj rok in svoje pogoje.
Ali lahko igram brez nameščanja aplikacije?
Da, igra poteka v brskalniku na telefonu. Ni treba nameščati ničesar, dovolj je povezava in prijava. Za stabilno sejo uporabite Wi-Fi. Pred igro zaprite aplikacije, ki porabljajo pomnilnik.
Kaj naj storim, če se stran ne naloži?
Osvežite stran in zaprite odvečne zavihke v brskalniku. Preverite, ali so piškotki dovoljeni. Poskusite v drugem brskalniku ali v načinu brez sledenja. S tem ugotovite, ali je vzrok v napravi.
Zdaj odprite brskalnik na telefonu, se prijavite v svoj račun in v razdelku z ugodnostmi preverite, katera ponudba čaka na prevzem.